POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: Manuel Gregorio Rodríguez
NIF: 53179769C
Nombre comercial: Retrobay
Dirección: Calle Teixugueiras nº 19, entreplanta 1B, 36212 Vigo (Pontevedra), España
Email: info@retrobay.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para:

Gestionar pedidos y ventas online
Gestionar servicios de reparación
Atención al cliente
Gestión de envíos y recogidas
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad)
Envío de comunicaciones comerciales (solo si hay consentimiento)

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento es:

Ejecución de un contrato (compra, reparación, servicios)
Cumplimiento de obligaciones legales
Consentimiento del usuario (marketing y cookies)

4. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

Mientras exista relación comercial
Durante los plazos legales (mínimo 4 años – Agencia Tributaria)
Datos comerciales: hasta que el usuario retire el consentimiento

5. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

Empresas de transporte (Correos, Correos Express, InPost)
Plataformas de pago
Proveedores tecnológicos (hosting, analítica)

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Microsoft) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad

Mediante solicitud a: info@retrobay.es

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Retrobay aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.

9. Procedencia de los datos

Los datos proceden:

Del propio usuario
De formularios web
De procesos de compra o reparación

10. Menores de edad

No se recogen datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus tutores legales.

11. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio.

12. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad:

Email: info@retrobay.es